1. سياسة الشحن

يمكنك أن تثق في أنه سيتم معالجة طلبك وتسليمه بأمان.

يمكننا شحن المنتجات في أي مكان في العالم باستخدام البريد الجوي المسجل أو أي طريقة شحن من اختيارك. عندما تقدم طلبًا ، سنقدّر تواريخ التسليم استنادًا إلى توفر السلعة (العناصر) ، وطريقة الشحن المحددة ووجهة الشحنة.

سيتم شحن العناصر الموجودة بالمخزون عادةً في غضون 2-3 أيام عمل.
رسوم الشحن
نحن نقدم شحنًا من خلال شركاء لنا لكل طلب ، بغض النظر عن عدد العناصر أو بلد الوجهة. نحن لسنا مسؤولين عن الضرائب التي سيتم تحصيلها بموجب القانون في البلد الذي تعيش فيه.

2. سياسة الإرجاع والعودة والإلغاء

هدفنا هو ضمان رضاك ​​التام عن عملية الشراء.

سياسة العائدات

يجب استلام أي مطالبات بطلب تالف أو عناصر مفقودة في غضون 24 ساعة من استلام الطرد.

التبادل (إن وجد)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة ، إذا كنت بحاجة

لاستبداله بنفس العنصر ، اتصل بنا وسنرسل لك العنصر.

قبل إعادة الطرد ، تحتاج إلى الاتصال بـ Zuria-eg.com لاستلام رقم تصريح العودة (يتم وضع الرقم على الطرد المرتجع). يمكنك استخدام قسم “اتصل بنا” في الجزء السفلي من الموقع.

عمليات الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، فيمكنك القيام بذلك شريطة عدم شحن الطلب حتى الآن. إذا تم شحن العنصر الذي تريد إلغاءه ، فلا يمكن إلغاء الطلب.